سياسة الخصوصية في PawLuvia
آخر تحديث: 29 سبتمبر 2026
توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عند استخدام PawLuvia، ولماذا نستخدمها، والخيارات المتاحة لك. باستخدام الخدمة، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
- بيانات الحساب، مثل البريد الإلكتروني ومعلومات تسجيل الدخول المشفرة.
- المعلومات التي تضيفها عن حيوانك، مثل الاسم والنوع والسلالة وتاريخ الميلاد والنبذة.
- اليوميات والصور والتذكيرات ومعلومات التواصل الخاصة التي تختار إدخالها.
- الصور التي تطلب نشرها في معرض المجتمع، والبلاغات والإعجابات المرتبطة بها.
- بيانات فنية محدودة لازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها، مثل نوع المتصفح ومعلومات اشتراك إشعارات الهاتف.
2. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات لتشغيل حسابك، وحفظ ذكريات حيوانك، وإرسال التذكيرات التي تنشئها، وتشغيل صفحة QR ورسائل العثور، ومراجعة صور المجتمع، ومنع إساءة الاستخدام، وتحسين موثوقية الخدمة.
3. ما يظهر للعامة
لا تظهر اليوميات والصور الخاصة أو بريدك أو رقم هاتفك في صفحة QR العامة. تظهر صورة في معرض المجتمع فقط عندما تطلب نشرها وتتم الموافقة عليها. وقد تظهر المعلومات العامة التي اخترتها لصفحة الحيوان أو الرسالة التي ترسلها عبر نموذج العثور وفق وظيفة الخدمة.
4. التخزين ومقدمو الخدمة
تُخزّن بيانات التطبيق باستخدام مزودي بنية تحتية موثوقين، ومنهم Supabase لقواعد البيانات والملفات والمصادقة، وVercel لاستضافة الموقع. قد تُعالج البيانات في بلدان توجد فيها خوادم هؤلاء المزودين وبما يلزم لتقديم الخدمة.
5. الإشعارات
لا نرسل إشعارات الهاتف إلا بعد منح الإذن من جهازك. يمكنك إيقافها من إعدادات المتصفح أو الجهاز. قد يحتفظ النظام برمز اشتراك تقني لازم لتوصيل الإشعار.
6. مشاركة المعلومات
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزودي الخدمة الذين يشغلون PawLuvia، أو عندما يلزم ذلك قانونًا، أو لحماية المستخدمين والخدمة من الاحتيال أو الضرر.
7. مدة الاحتفاظ والحذف
نحتفظ بمعلوماتك ما دام حسابك قائمًا أو بقدر ما يلزم لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية والأمنية. يمكنك طلب تصحيح بياناتك أو تصديرها أو حذف حسابك وبياناتك. قد تبقى نسخ احتياطية محدودة لفترة معقولة قبل حذفها نهائيًا.
8. الأمان
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، لكن لا توجد خدمة إنترنت تضمن أمانًا مطلقًا. حافظ على سرية كلمة مرورك وأبلغنا عن أي استخدام غير مصرح به.
9. الأطفال
PawLuvia غير موجه للأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية منهم. إذا اعتقد ولي أمر أن طفلًا زودنا ببيانات، فيرجى التواصل معنا لطلب حذفها.
10. التغييرات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات القانونية، وسنحدّث التاريخ الظاهر أعلاه. للأسئلة أو طلبات الخصوصية، تواصل عبر: support@pawluvia.com.
PawLuvia Privacy Policy
Last updated: September 29, 2026
This policy explains what information we collect when you use PawLuvia, why we use it, and the choices available to you. By using the service, you acknowledge that you have read this policy.
1. Information we collect
- Account data, such as your email address and encrypted sign-in information.
- Information you add about your pet, including name, species, breed, birthday, and biography.
- Journal entries, photos, reminders, and private contact information you choose to provide.
- Photos submitted for community publication, reports, and likes associated with them.
- Limited technical data needed to operate and protect the service, such as browser type and phone-notification subscription information.
2. How we use information
We use information to operate your account, store your pet memories, send reminders you create, provide QR and finder-message features, moderate community photos, prevent misuse, and improve service reliability.
3. What becomes public
Your private journal, private photos, email address, and phone number are not displayed on the public QR page. A photo appears in the community gallery only after you request publication and it is approved. Public pet information or finder messages may be shown or delivered as required by the feature you choose to use.
4. Storage and service providers
Application data is stored using trusted infrastructure providers, including Supabase for databases, files, and authentication, and Vercel for site hosting. Data may be processed in countries where these providers operate servers as needed to provide the service.
5. Notifications
We send phone notifications only after you grant permission on your device. You may disable them in your browser or device settings. The system may retain a technical subscription token required to deliver notifications.
6. Sharing information
We do not sell your personal information. We may share the minimum necessary information with providers that operate PawLuvia, when legally required, or to protect users and the service from fraud or harm.
7. Retention and deletion
We retain information while your account remains active or as reasonably necessary to provide the service and meet legal and security obligations. You may request correction, export, or deletion of your account and data. Limited backup copies may remain for a reasonable period before permanent deletion.
8. Security
We use reasonable technical and organizational safeguards, but no internet service can guarantee absolute security. Keep your password confidential and notify us of suspected unauthorized use.
9. Children
PawLuvia is not directed to children under 13, and we do not knowingly collect their personal information. A parent or guardian who believes a child provided information may contact us to request deletion.
10. Changes and contact
We may update this policy when the service or legal requirements change, and we will revise the date above. For questions or privacy requests, contact support@pawluvia.com.